Inklabs
Eine DXP-Lösung für das gesamte Unternehmen
Inklabs ist eine innovative Plattform und Premium-Tattoo-Studio, das als Vermittler zwischen internationalen Tattoo-Künstlern und Kund:innen agiert. Mit einem Pool von über 300 spezialisierten Artists und vier eigenen Studios in Berlin, Dresden, Nürnberg und Halle bietet Inklabs umfassende Beratung, individuelle Motivgestaltung und professionelle Umsetzung aus einer Hand.
Für Inklabs haben wir eine präzise auf die Unternehmensanforderungen abgestimmte Digital Experience Platform auf Drupal-Basis entwickelt. Diese Plattform fungiert als zentrales Steuerungssystem, das sämtliche Geschäftsprozesse bei Inklabs verbindet. Die skalierbare Lösung gewährleistet eine standortübergreifende Koordination aller operativen Abläufe – datenschutzkonform und mit nahtloser Integration aller Beteiligten.
Intelligentes Standort- und Ressourcenmanagement
Die Plattform fungiert als digitales Fundament für alle Studios:
Dynamische Terminplanung mit intelligenter Raum- und Kapazitätslogik
Vollintegrierte Personalplanung inklusive Abwesenheitsmanagement
Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige für Kunden
Spezialisierte Zugangsportale für externe Partner mit eigenständiger Projektverwaltung
Durchgängig digitalisierter Beratungsprozess
Das von uns entwickelte Beratungstool strukturiert den gesamten Beratungsablauf und gewährleistet einheitliche Qualitätsstandards:
Automatisierte Vertragserstellung mit kundenspezifischen Parametern
Rechtskonforme digitale Signaturlösung
Lückenlose Dokumentation aller Beratungsschritte
Vorkonfigurierte Abrechnungsmodelle für verschiedene Szenarien
Flexible Zahlungsabwicklung mit Buchhaltungsintegration
Das Zahlungsmodul integriert diverse Transaktionswege:
Einbindung moderner Zahlungsmethoden (Stripe-Ökosystem, Mobile Payment)
Klassische Zahlungsverfahren
Kommunikationsbasierte Zahlungslinks für optimale Kundenkonvenienz
Bidirektionale DATEV-Schnittstelle für rationalisierte Buchhaltungsprozesse
Partner-Portal mit Performance-Tracking
Freelancer erhalten Zugriff auf ein individuelles Backend zur selbstständigen Projektkoordination. Das integrierte Abrechnungssystem bietet:
Transparente Provisionsmodelle mit automatischer Abrechnung
Detaillierte Leistungsauswertungen im Monatsrhythmus
Umfassendes Performance-Monitoring inklusive Zielerreichung
Datengetriebenes Management-Cockpit
Das zentrale Dashboard visualisiert geschäftskritische KPIs in Echtzeit:
Aggregierte Unternehmenskennzahlen mit vertiefender Analysefunktion
Präzise Darstellung von Umsatzentwicklungen und Trends
Auslastungsanalysen nach verschiedenen Parametern
Performance-Tracking von Verkaufszielen auf allen Organisationsebenen